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Dúvidas e Cuidados com suas Lentes de Contato


Nós nos preocupamos com sua visão, por isso, pedimos que antes de usar suas lentes leia com atenção as instruções abaixo:


Quais os tipos de Lentes de Contato disponíveis?

Corretivas: As quais a espessura e formato de contato variam de acordo com o problema oftalmológico da pessoa

Uso prolongado: Feitas para serem usadas continuamente por longos períodos, até 30 noites consecutivas

Lentes Tóricas: Recomendadas para pessoas com astigmatismo

Lentes para Estética: Usadas para mudar a cor do olho ou dar à íris uma aparência maior.


Como funciona uma Lente de Contato?

A lente é um disco hidrofílico que fica suspenso sobre sua córnea. Assim como um óculos de grau, ela é desenhada especialmente para focalizar a luz na retina dos seus olhos, ajustando-se a eles. As lentes flutuam nas lágrimas que umedecem seus olhos quando você pisca.

Portanto, é recomendável estar sempre com os olhos hidratados e umidificados.


Lentes de Contato incomodam os olhos?

As lentes são fabricadas com material gelatinoso, especialmente desenvolvido para se adaptar à forma única da sua córnea e não gerar qualquer desconforto. No entanto, alguns fatores como fadiga visual, olho seco, remédios contra resfriados, cosméticos e irritações causadas por fumaça ou poluição podem causar certos desconfortos – que são facilmente resolvidos na maioria dos casos, com descanso e lubrificantes.


As Lentes de Contato corrigem quais problemas de visão?

Todos os principais problemas oftalmológicos podem ser corrigidos:

Miopia: (dificuldade de ver a distância de longe);

Hipermetropia: (dificuldade em ver de perto);

Astigmatismo: (visão distorcida);

Presbiopia: (dificuldade para ajustar a visão a curta distância).


As Lentes de Contato podem causar problemas nos olhos?

Se usadas e substituídas de acordo com as recomendações de seu especialista, não. Elas devem sempre estar limpas, higienizadas, lubrificadas, e nunca serem usadas por períodos excessivamente longos.


Qual Lente de Contato Colorida é mais adequada pra mim?

Ela deve se basear em suas características individuais, como tonalidade natural dos seus olhos, cor de pele e cabelo. Essas características podem ser realçadas por determinadas cores.


Confira os graus de suas lentes antes de abrir as caixinhas

É importante sempre conferir os graus de suas lentes antes de abrir as caixinhas, isto porque para sua segurança o fabricante somente aceita troca ou devoluções se estas ainda estiverem lacradas.


Conversão de Grau

Os parâmetros da receita oftalmológica para confecção de óculos não são os mesmos utilizados para as lentes de contato, por isso em alguns casos é necessário que se faça a conversão nos parâmetros, assim o grau informado na caixa das lentes de contato pode ser diverso da receita de óculos. Para facilitar a Lentes Web identificou em qual dos olhos usar suas lentes por meio de uma etiqueta, a qual localiza-se colada a sua caixinha. Caso tenha dúvidas estamos à disposição para esclarecê-las. Lembrando que você recebeu/receberá os e-mails de confirmação da origem dos graus e informações sobre possível conversão destes antes de receber suas lentes de contato.


Lentes de Teste

Alguns fabricantes disponibilizam uma lente de teste a qual é sobressalente à caixinha das lentes de contato. Você deve primeiro utilizar esta lente de teste (que é idêntica às lentes do interior da caixinha), caso não se adapte, poderá efetuar a devolução das caixas de lentes e receber o reembolso do valor pago, desde que estejam lacradas e em perfeito estado de conservação. Para sua segurança o fabricante não efetua troca ou devolução de caixas de lentes violadas e/ou danificadas.

O prazo para solicitação de devolução ou troca é de 7 (sete) dias após o recebimento das lentes.


Lentes de Contato Coloridas

Caso suas lentes coloridas possuam grau, verifique-os antes de abrir a caixinha e/ou os blisters. A garantia das lentes coloridas não abrange o resultado final da cor, que pode variar de usuário para usuário. A garantia refere-se somente à defeitos de fabricação.


Garantia

A garantia das suas lentes abrange somente defeitos de fabricação. Não são defeitos de fabricação: manuseio inapropriado, utilização de produtos inadequados para assepsia, rasgos e fissuras (causados por mal uso), fungos, bactérias, depósito de proteínas.


Procedimentos para utilização da garantia

Para utilizar-se garantia, as embalagens originais devem ser preservadas bem como a nota fiscal de compra das suas lentes, as quais deverão ser enviadas para a Lentes Web conforme orientações a serem prestadas pelos atendentes por meio do email sac@lentesweb.com.br.


Prazo para análise

O prazo para análise pelo fabricante dos defeitos alegados pelo usuário é de 30 dias úteis a contar do recebimento das lentes pela Lentes Web.


Cuidados com a utilização das Lentes de Contato

As lentes de contato devem ser higienizadas antes e depois do uso. Após higienizar as mãos, já é possível retirar as lentes e higienizá-las. Coloque a lente na mão, pingue algumas gotas da solução e friccione levemente com os dedos para eliminar resíduos de sua superfície. É importante nunca reutilizar a solução que ficou no estojo após as lentes serem colocadas nos olhos, sempre usando uma porção nova de solução a cada armazenamento.


Importante!

-Nunca utilize soro fisiológico e/ou água para higienizar suas lentes, estes produtos não são indicados pelos fabricantes e podem danificar as lentes de contato, além de não higienizá-las corretamente;

-Nunca armazene suas lentes na geladeira, Não há necessidade deste procedimento, basta armazenar suas lentes no estojo com a solução de conservação adequada em local seco e fresco;

-Respeite o período de descarte de suas lentes, jamais prorrogue o uso caso este prazo esteja vencido. O prazo de descarte das lentes passa a contar da abertura do blister, o prazo de validade constante das caixinhas das lentes refere-se ao prazo para uso;

-Troque periodicamente, o estojo de suas Lentes de Contato;

-Nunca durma, com suas Lentes de Contato.

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